Poczta elektroniczna

Jednym z najłatwiejszych sposobów na skontaktowanie się z naszym wsparciem jest uniwersalna opcja, która pozwala na rozwiązanie różnych problemów. Wystarczy wypełnić formularz kontaktowy na stronie lub skorzystać z jednego z naszych oficjalnych adresów e-mail.888Starz Polska.

• Posiadamy kilka dedykowanych skrzynek e-mailowych, które są przeznaczone do różnych rodzajów zapytań, aby odpowiedzi były jak najbardziej efektywne.
• Wsparcie techniczne:
• Usługi ochroniarskie:
• Problemy partnerstwa (online):
• Skargi i sugestie:
• Pytania dotyczące płatności:

Zalecamy korzystanie wyłącznie z oficjalnych adresów e-mail, aby uniknąć oszustów. Obsługujemy zgłoszenia według zasady 'kto pierwszy, ten lepszy', a średni czas oczekiwania na odpowiedź wynosi od 8 do 10 godzin. Możesz przyspieszyć proces, stosując się do kilku prostych wskazówek:

• Kiedy wysyłasz wiadomość e-mail, upewnij się, że używasz konta e-mail, które jest powiązane z Twoim kontem 888Starz, którego adres został podany podczas rejestracji.
• Nie reaguj na wiadomości e-mail związane z reklamami lub newsletterami, ponieważ nie będziesz w stanie uzyskać z nich pomocy.
• Unikaj tworzenia wielu wątków ani nowych wiadomości w tej samej sprawie; lepiej skontaktować się z nami w jednym e-mailu.
• W tytule wiadomości krótko opisz swój problem, aby nasz zespół wsparcia mógł zrozumieć, co jest istotą Twojego kontaktu nawet bez otwierania e-maila.

Zachęcamy do jak najdokładniejszego opisywania swojego problemu. Jeśli to możliwe, dołącz zrzuty ekranu, które mogą pomóc w lepszym zrozumieniu sytuacji.

Numer telefonu

Jeśli masz pilną sprawę, skorzystaj z infolinii. Możesz zadzwonić pod numer +44 (208) 157-60-12.

Pamiętaj, że godziny pracy wsparcia telefonicznego są ograniczone. Działamy w dni robocze od 07:00 do 16:00 czasu UTC 0.

Warto wiedzieć, że połączenia międzynarodowe mogą wiązać się z opłatami, zależnymi od stawek Twojego operatora.

Czat na żywo

Inną szybką metodą kontaktu jest czat, który jest dostępny na naszej stronie. Możesz go otworzyć klikając odpowiedni przycisk, wpisać wiadomość i czekać na odpowiedź. Nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu kilku minut.

Odpowiedzi na pytania

Zanim skontaktujesz się z naszym wsparciem, sprawdź, czy Twoje pytanie nie zostało już omówione w poniższym FAQ, gdzie zebraliśmy wiele użytecznych informacji.